Zamówienie

Cennik

Aktualizacje / rozszerzenia

Moduły dodatkowe

Szkolenia/Serwis
Baza w chmurze
Baza w chmurze


Zamówienie można złożyć:

  • poprzez formularz zamówienia na naszej stronie,
  • telefonicznie (numery kontaktowe na zakładce Kontakt), podając dane potrzebne do realizacji zamówienia,
  • pocztą elektroniczną jako e-mail na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. z danymi lecznicy (nazwa, adres, numer NIP i wersja systemu lub aktualizacji) lub z załączonym zeskanowanym dokumentem
  • tradycyjną pocztą, przesyłając wypełniony formularz zamówienia.

W razie pytań lub wątpliwości możecie Państwo skorzystać z formularza kontaktowego, który znajduje się w zakładce Kontakt.

Czas realizacji zamówienia to ok. 2 dni robocze. Czas realizacji dotyczy zarówno zakupu programu, jak i jego aktualizacji oraz innych zleceń jak np. wystawienie wersji instalacyjnej czy zmiany danych.

Przejrzyj  często zadawane pytania odnośnie zakupu.

Uwaga: Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto, bez podatku VAT (23%).

Cennik podstawowy

Wersja Kliniki XP Cena netto

Wersja Podstawowa

890 zł

Wersja Profesjonalna (Wieloosobowa)

1190 zł

Wersja Sieciowa - 2 stanowiska

1590 zł

Wersja Sieciowa - 3 stanowiska

1990 zł

Wersja Sieciowa - 4 stanowiska

2390 zł

Wersja Sieciowa powyżej 4 stanowisk

2390 + 400 zł za każde dodatkowe stanowisko powyżej 4
  ZAMÓW PROGRAM

Podane ceny nie uwzględniają podatku VAT (23%), obejmują półroczny dostęp do wszelkich wprowadzanych aktualizacji, modułu ochrony danych osobowych oraz pomocy serwisowej. W trakcie dostępu do aktualizacji udostępniane są wybrane funkcje dodatkowe.

W przypadku powtórnego zakupu oprogramowania Biuro zastrzega sobie prawo zaproponowania indywidualnej ceny, innej niż zawarta w cenniku.
Wersja dla z modułem dla schronisk dla zwierząt jest w tej samej cenie co odpowiednia wersja programu.
Liczba stanowisk oznacza ilość komputerów, na których można zainstalować i korzystać z programu.

Przejrzyj Zasady licencjonowania programu i modułów dodatkowych oraz informacje odnośnie pliku instalacyjnego.

 

Rozszerzenie licencji Cena netto
Z Kliniki XP 1-osobowej do profesjonalnej 300 zł
Z Kliniki XP profesjonalnej do sieciowej 2-stan. 400 zł za drugie stanowisko
+ 400 zł za każde następne
do 5 stanowisk
Do Kliniki XP w wersji 5-stanowiskowej lub wyższej Cena uzgadniania
indywidualnie, minimum 400 zł za każde stanowisko
  ZAMÓW ROZSZERZENIE

Ceny nie obejmują podatku VAT (23%). Jeśli po rozszerzeniu licencja ma mniej niż 6 stanowisk, użytkownik otrzymuje darmowy dostęp do aktualizacji przez 6 miesięcy od momentu realizacji zamówienia pod warunkiem, że dostęp do aktualizacji wygasałby wcześniej.

Aktualizacje


Aktualizacje dla użytkowników, dla których dostęp do aktualizacji upłynął w ciągu ostatnich 2 miesięcy lub mniej:

Typ aktualizacji Półroczna
Cena netto
Roczna
Cena netto
Aktualizacja dla wersji podstawowej 139 zł 247 zł
Aktualizacja dla wersji profesjonalnej 159 zł 290 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 2-stan. 194 zł 357 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 3-stan. 252 zł 481 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 4-stan. 320 zł 613 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 5-stan. 387 zł 745 zł 
Aktualizacja dla wersji sieciowej 6-stan. 454 zł 877 zł 
Aktualizacja dla wersji sieciowej 7-stan. 521 zł 1009 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 8-stan. 588 zł 1141 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 9-stan. 655 zł 1273 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 10-stan. 722 zł 1405 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 11-stan. 789 zł 1537 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej 12-stan. 856 zł 1669 zł
Aktualizacja dla wersji sieciowej powyżej 12 stan. Uzgadniana indywidualnie,
według ogólnej zasady:
52 zł + ilość stanowisk x 67 zł
Uzgadniana indywidualnie,
według ogólnej zasady:
85 zł + ilość stanowisk x 132 zł
ZAMÓW AKTUALIZACJĘ      

Ceny nie obejmują podatku VAT (23%). Posiadanie aktywnego dostępu do aktualizacji jest warunkiem pomocy serwisowej oraz dostępu do modułu ochrony danych osobowych i wybranych funkcji udostępnianych w ramach abonamentu. Warunkiem przedłużenia abonamentu jest uregulowanie ewentualnych zaległych płatności.

 

Aktualizacje nieregularne
Typ aktualizacji Koszt
Aktualizacja półroczna w przypadku, gdy od upłynięcia dostępu do aktualizacji upłynęło 3-12 miesięcy Koszt półrocznej aktualizacji x 2
Aktualizacja półroczna wersji podstawowej/profesjonalnej gdy od upłynięcia dostępu do aktualizacji upłynęło ponad 12 miesięcy, ale nie więcej niż 18 miesięcy Koszt półrocznej aktualizacji x 3
Aktualizacja półroczna wersji podstawowej/profesjonalnej bez abonamentu (jednorazowa) lub gdy od upłynięcia dostępu do aktualizacji upłynęło ponad 18 miesięcy 449 zł
Aktualizacja półroczna wersji sieciowej bez abonamentu (jednorazowa) lub gdy od upłynięcia dostępu do aktualizacji upłynęło ponad 18 miesięcy od 499 zł
Aktualizacja półroczna wersji sieciowej na 3 i więcej stanowisk bez abonamentu (jednorazowa) lub gdy od upłynięcia dostępu do aktualizacji upłynęło ponad 18 miesięcy od 650 zł
Aktualizacja półroczna, gdy od upłynięcia dostępu do aktualizacji upłynęło ponad 5 lat 80% aktualnej ceny licencji

Ceny nie obejmują podatku VAT (23%). Posiadanie aktywnego dostępu do aktualizacji jest warunkiem pomocy serwisowej oraz dostępu do modułu ochrony danych osobowych i wybranych funkcji udostępnianych w ramach abonamentu. Warunkiem przedłużenia abonamentu jest uregulowanie ewentualnych zaległych płatności.


Aktualizacje ze starszych systemów

Typ aktualizacji Cena netto
Z Kliniki 2002 do Kliniki XP (jednoosobowa) 390 zł
Z Kliniki 2002 do Kliniki XP (wieloosobowa) 400 zł
Z Kliniki 2002 do Kliniki XP (sieciowa) 650 zł
Z Kliniki Weterynaryjnej 6.x 1-osobowej do Kliniki XP 400 zł
Z Kliniki Weterynaryjnej 6.x wieloosobowej do Kliniki XP 499 zł
Z Kliniki Weterynaryjnej 6.x sieciowej do Kliniki XP sieciowej w zależności od ilości użytkowników od 700 zł

Ceny nie obejmują podatku VAT (23%). Posiadanie aktywnego dostępu do aktualizacji jest warunkiem pomocy serwisowej oraz dostępu do modułu ochrony danych osobowych i wybranych funkcji udostępnianych w ramach abonamentu.

 

Klinika XP w chmurze

Moduł Cena netto / miesięcznie
Pierwsze stanowisko 36 zł
Kolejne stanowisko do 6 stanowisk 16 zł
Stanowiska powyżej 6 Cena ustalana indywidualnie

Umowę na utrzymywanie bazy danych w chmurze można zawrzeć na 2 lata. Umowa obejmuje utrzymywanie bazy w chmurze wraz z systemem kopii zapasowych, dostęp do aktualizacji przez cały czas trwania umowy oraz wsparcie serwisowe. Korzystanie z bazy w chmurze wymaga posiadania wykupionej licencji na daną liczbę stanowisk. Program odczytu wyników SQ-Lab (1) nie przekazuje danych do bazie w chmurze. W chmurze przechowywana jest wyłącznie baza danych. Sam program oraz inne zasoby - multimedia - przechowywane są tylko w sieci lokalnej.

 

Moduły dodatkowe

Moduł Cena netto
Moduł synchronizacji danych 440 zł
Moduł dla laboratoriów weterynaryjnych (Laboratorium XP) od 1590 zł

Moduł SQLab - bezpośredni odczyt z aparatów laboratoryjnych

ABC Vet Horiba, ABC Vet Plus, Reflovet, BC-2800, Mythic, Rayto 1904C,

Spotchem EZ, Spotchem EL, BM 800

Tylko dla baz lokalnych (nie w chmurze)

500 zł
Moduł SQ-LAB - dodatkowe aparaty, cena za komunikację z jednym aparatem

500 zł - SQ-LAB1

400 zł - SQ-LAB 2

Moduł DICOM 900 zł
Moduł CRM-SMS: Relacje z klientami (SMS-y, Etykiety, Analizy) 132 zł / 12 miesięcy

Moduł Klinika XP Mobile na urządzenia mobilne

MODUŁ W FAZIE TESTÓW.

Obecnie dostępna jest wersja dla instalacji z bazą w chmurze, tylko dla urządzeń z systemem operacyjnym Android. 

16 zł /  miesiąc za 1 urządzenie

Moduł zamówień internetowych od 600 zł / 12 miesięcy w zależności od zakresu funkcjonalnego

 Ceny nie obejmują podatku VAT (23%).  Przejrzyj Zasady licencjonowania modułów dodatkowych

Usługi dodatkowe

Usługa Cena netto
Naprawa bazy danych, gdy użytkownik nie posiada wykupionego abonamentu 195 zł/ godz.

Niestandardowe zmiany programistyczne - np. nowe zaświadczenia lub funkcje na życzenie klienta.
Zakres prac i kosztorys ustalany jest na podstawie zamówienia na indywidualne modyfikacje i realizowany
po zatwierdzeniu projektu zmian przez zamawiającego.

Więcej informacji na stronie:  Zgłoszenie propozycji zmian

220 zł / godz.

Zmiana danych adresowych: nazwy i adresu działalności Bezpłatne, jeśli jest aktywny abonament
Zmiana numeru działalności NIP (wymagane oświadczenie o przekazaniu praw do oprogramowania) 100 zł
Konwersja danych

Cena i termin ustalane indywidualnie, w zależności od struktury i zakresu danych, systemu źródłowego.
W przypadku zakupu nowej licencji konwersja może być darmowa.


Podane ceny są cenami netto - bez podatku VAT (23%). Cennik obowiązuje w dniu jego prezentacji na stronie.

 

Szkolenia i zasady świadczenia usług serwisowych

GODZINY ŚWIADCZENIA SERWISU

Pomoc w zakresie obsługi programu można uzyskać kontaktując się telefonicznie w godzinach pracy Biura (dni robocze w godzinach 8:30 - 16.30) lub poprzez e-mail.

W przypadku poważnej awarii dotyczącej programu lub bazy danych, uniemożliwiającej pracę, a mającej miejsce poza godzinami funkcjonowania serwisu, prosimy o SMS na nr 600 42 11 57. Warunkiem uzyskania pomocy jest aktywny abonament.

Awarie dotyczące funkcjonowania sieci lub urządzeń zewnętrznych prosimy kierować do firm odpowiedzialnych za sprawne funkcjonowanie tych zasobów.

 

ZASADY ŚWIADCZENIA SERWISU

1. Warunkiem pomocy serwisowej jest posiadanie aktywnego dostępu do aktualizacji.

2. W ramach standardowych usług serwisowych użytkownikom przysługuje 60 minut konsultacji telefonicznych w trakcie półrocznego cyklu abonamentowego.

3. W przypadku wersji sieciowych przysługujący czas serwisowy jest większy o 10 minut na każde dodatkowe stanowisko. Jeśli pomoc serwisowa znacząco przekracza czas przysługujący klientowi, klient może zamówić serwis premium, opisany w dziale Serwis niestandardowy.

5. W ramach zdalnego serwisu realizowane są następujące zadania: 

  • Pomoc polegająca na wyjaśnieniu działania poszczególnych funkcji i asyście w trakcie wykonywania poszczególnych funkcji przez użytkownika,
  • Pomoc podczas konfiguracji programu lub modułów przez użytkownika,
  • Pomoc w konfiguracji połączenia do bazy danych lub innych wykorzystywanych zasobów (pod warunkiem prawidłowej konfiguracji sieci lokalnej / internetu),
  • Szkolenia zdalne.

6. Zdalny serwis NIE OBEJMUJE następujących czynności:

  • Wprowadzanie danych w bazie klienta, ich modyfikacja czy usuwanie, poza danymi związanymi z konfiguracją modułów, dostępu do bazy lub innych elementów systemu.
  • Konfigurowanie ustawień sieci lokalnej, urządzeń peryferyjnych (router, modem, drukarka itd.),
  • Konfigurowanie systemu Windows, ustawień internetowych i innych czynności nie związanych bezpośrednio z funkcjonowaniem programu Klinika XP.
  • Serwisanci nie zajmują się konfigurowaniem sieci ani urządzeń zewnętrznych, które współpracują z Kliniką XP. 

 

SERWIS NIESTANDARDOWY

  1. Istnieje możliwość wykupienia indywidualnego wsparcia serwisowego (szkolenie na miejscu, pomoc poza godzinami serwisu) po indywidualnym uzgodnieniu zasad, od 150 zł za każdą rozpoczętą godzinę. 
  2. Jeśli pomoc serwisowa znacząco przekracza czas przysługujący klientowi, klient może zamówić serwis premium. Koszt takiego serwisu to 150 zł za każdą rozpoczętą godzinę serwisu.
  3. W zakresie usług serwisowych na miejscu (instalacje, konfiguracje, serwis sprzętu) najlepiej kontaktować się z firmami partnerskimi
  4. W zależności od potrzeb użytkowników oraz możliwości lokalowych co jakiś czas organizowane są grupowe szkolenia w zakresie obsługi programu, jednak do czasu zakończenia sytuacji epidemiologicznej związanej z koronawirusem szkolenia takie nie odbywają się.

SZKOLENIA WYJAZDOWE

Istnieje możliwość zamówienia indywidualnego szkolenia/wdrożenia we własnej firmie. Termin i koszt szkolenia uzgadniany jest indywidualnie i obejmuje koszt dojazdu wg obowiązujących stawek za km (ok. 1 zł), czas szkolenia/konsultacji od 150 zł/godz oraz czas przejazdu (połowa stawki szkoleniowej x czas dojazdu). W uzgodnionych przypadkach koszt związany z dojazdem może być niższy - gdy szkolenie nie wiąże się z dojazdem, bo konsultant jest na miejscu, lub gdy kilka praktyk uzgodni wspólny termin szkolenia.

 Podane ceny są cenami netto - bez podatku VAT (23%). Cennik obowiązuje w dniu jego prezentacji na stronie.